Att ett brev hamnar i skräpposten kan bero på flera anledningar, t.ex. avsändaradress, ämnesrad eller innehåll.
Även seriösa brev kan hamna i skräpposten och även om vi inte alltid kan veta specifikt om ett brev kommer hamna i skräpposten eller inte så finns det några saker som kan vara bra att känna till.
Exempelvis delas information om ditt avsändarnamn eller e-postadress med andra spamfilter.
Om många av dina mottagare klickar på knappen skräppost/spam i deras e-postläsare (t.ex. Gmail eller Outlook.com) kan dessa tjänster börja skicka dina brev direkt till skräppostmappen, även för andra mottagare.
Om ett brev hamnar i skräpposten och mottagaren önskar få detta brev, eller om mottagare råkat markera ett brev som skräppost av misstag, brukar det finns ett alternativ i e-postläsaren för att markera brevet som ”inte skräppost”.
Be mottagaren att hitta e-postmeddelandet i skräppostmappen och markera det som ”inte skräppost”.
Det kan även bidra till att hålla framtida utskick borta från andra mottagares skräppostmappar.